ファッション

ZARAオンライン開封の儀

前回の記事でファストファッションのSALEが始まったのは紹介しましたが今回は届いたSALEの商品の紹介と返品について紹介します。

まずは…開封の儀

今回はトップス3枚を注文して段ボールではなく封筒で送られてきました。
そして中身はこんな感じです。

綺麗な紙につつまれてはいっていました。

そして購入したのがこちら。
左からリブトップス¥790、ボーダーTシャツ¥1,190、フリルトリムTシャツ¥790
以上の三点です。

そして早速試着してみてから返品するかどうかを考えます。

返品の流れ

まずオンラインでZARAのマイページにアクセス。
そして返品ページがあります。

返品ページはこのようになっていて返品理由も様々です。
このあと、配達または店舗で交換するかがでてきます。
店舗で返品の場合は配送の際にメールでついてくるeチケットが必要です。
配達で返品する場合は24時間~48時間以内に配達スタッフ(佐川)さんがきます。

返送する際には…
前回は段ボールで送られてきたのでそのまま返送しましたが、今回は封筒できた為、確認のために問い合わせをしてみました。回答は封筒でも段ボールでもいいとのことでした。
私は綺麗に返しておきたいと思ったので手持ちの段ボールで返送しました。

返送の集配がいつくるかは分からないので待っておかなければいけない。
私の場合は依頼して2日後にきました。期間に関してはまちまちのようです。

返品商品が届くとメールで届いたことが連絡できます。
また今回はカードで支払った為、返金に関しては一端返品前の金額が処理されてから再度返金の処理がされます。

カードの返金に関してはカード会社によって時期が違うので返金されているかどうか明細をこまめにチェックしておきましょう。

最後に…

今回は注文してから2日後に商品が到着し、2日後に返品完了ができたので比較的早くできました!ZARAオンラインは問い合わせも豊富でチャットなどでも対応していますのでSALE期間にお得に買えるこの時期に是非利用してみるといいかなと思いました。

 

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